Ao adquirir um grande eletrodoméstico poderá solicitar a devolução do produto usado desde que seja da mesma tipologia.

A recolha só se efetuará com o produto nas seguintes condições: ser da mesma tipologia do artigo entregue, estar desinstalado e desligado (não pode estar ligado à água, eletricidade e gás). O produto usado não deverá ter água, gelo ou matérias que possam danificar os produtos ou embalagens que estão a ser transportados simultaneamente.